Atendimento

As Ouvidorias são criadas para receber e tratar as manifestações de colaboradores e usuários em geral que não foram devidamente solucionadas pelo atendimento habitual dos serviços de atendimento e departamentos afins, sejam por meio eletrônico, telefônico, carta ou presencial, mantidos pelas organizações.

A Ouvidoria não substitui os canais convencionais de atendimento. Ao contrário, existe para tratar questões dos clientes e usuários que já tiverem recorrido às Unidades, departamentos responsáveis, centrais de atendimento, aos SACs. Para agilizar a solução das demandas, é sugerido que o manifestante reúna a maior quantidade possível de informações sobre o assunto tratado internamente. Trabalhamos com uma rede de ouvidorias regionais coordenadas pela Ouvidoria Geral instalada na Avenida Pompeia, 888 – Pompeia, São Paulo-SP CEP: 05022-000, tel: (11) 3868-5160 Mantenedora da União Social Camiliana. www.saocamilo.br

Segue a relação das Ouvidorias Regionais designadas para atender predominantemente as manifestações de suas respectivas Unidade de Ensino:

Ouvidoria Regional São Paulo
http://www.saocamilo-sp.br

Campus Pompeia I
Rua Raul Pompeia, 144 – Pompeia – São Paulo-SP – 05025-010
Fone: (11) 3465-2679

Campus Ipiranga I
Avenida Nazaré, 1501 – Ipiranga – São Paulo-SP – 04263-200
Fone: (11) 2588-4053

Ouvidoria Regional Espírito Santo
http://www.saocamilo-es.br
Rua São Camilo de Lellis 01 – Paraíso – Cachoeiro de Itapemirim – ES
Fone: (28) 3526-5970

Ouvidoria Regional Rio de Janeiro
http://www.saocamilo-rj.br
Rua Dr. Satamini, 245 – Tijuca – Rio de Janeiro – RJ – 20270-233
Fone: (21) 2117-4208

Ouvidoria Regional Distrito Federal
http://www.saocamilo-df.br
SGAN 914 – Conjunto G – ASA NORTE – Brasília – DF – 707790–140
Fone: (61) 3273-0126

Ouvidoria Regional Minas Gerais
http://www.saocamilo-mg.br
Avenida Assis Chateaubriand, 218 – Floresta – Belo Horizonte – MG – 30150-100
Fone: (31) 3308-6812

Ouvidoria Regional Bahia
http://www.saocamilo-ba.br
Rua Visconde de Itaboraí, 102 – Amaralina – Salvador – BA – 41900-000
Fone: (71) 3205-3571

Ouvidoria Regional Rio Grande do Sul
http://www.saocamilo-rs.br
Av. Protásio Alves, 2769 – Petrópolis – Porto Alegre – RS – 90410-002
Fone: (51) 3386-9318

Ouvidoria Regional Paraná
http://www.saocamilopr.com
Rua 22 de Abril, 97 – Centro – Pinhais – PR – 83323–240
Fone: (41) 3653-0808